FAQ

Nous fournissons principalement des tables de chevet, des meubles TV, des buffets, des armoires, des commodes, des consoles, des meubles de salle à manger et des unités de rangement, ainsi que des articles de salle de bain et de bureau sélectionnés. La plupart des produits sont emballés à plat / KD et conçus pour l'e-commerce et l'affichage en magasin.

Pour la plupart des articles standard, nous ne fixons pas de MOQ strict. Vous pouvez mélanger différents SKU dans un conteneur, commencer par de petites commandes d'essai pour de nouveaux articles ou de nouveaux marchés. Les détails peuvent être ajustés au cas par cas selon l'emballage et le chargement.

Oui. Nous soutenons les conteneurs mixtes avec plusieurs SKU dans un 20GP, 40GP ou 40HQ, ce qui est pratique pour les vendeurs e-commerce transfrontaliers et les détaillants de meubles qui ont besoin d'un assortiment plus large.

Cela dépend si l'article est en stock ou personnalisé : Les articles en stock / en cours d'exécution sont généralement expédiés dans environ 7 jours après paiement et confirmation. Nouveaux articles OEM/ODM : environ 30 à 45 jours après approbation de l'échantillon et dépôt, selon la quantité de commande et la complexité du design. Votre contact commercial confirmera le calendrier exact pour chaque commande.

Oui. Nous offrons à la fois OEM (votre marque sur nos designs) et ODM (développer de nouveaux designs ensemble) : Tailles, couleurs, finitions et quincaillerie personnalisées ; emballage, étiquettes, codes-barres et manuels personnalisés ; support du dessin → échantillon → production de masse. Vous pouvez nous envoyer vos mood boards, liens de référence ou dessins, et nous discuterons de la meilleure solution avec vous.

Oui, les commandes d'échantillons sont les bienvenues : Nous pouvons fournir des échantillons uniques ou de petits ensembles pour vérifier la qualité et la structure ; le coût des échantillons et la politique de fret peuvent être discutés avec votre responsable commercial (dans certains cas, le coût des échantillons peut être remboursé ou déduit après la commande en gros).

Notre usine peut fournir un support lié au FSC et BSCI pour les lignes qualifiées. Si vous avez besoin de certifications spécifiques ou de rapports de test pour un projet, veuillez nous indiquer votre marché cible et les normes requises, et nous confirmerons ce que nous pouvons fournir.

Nous avons un processus de contrôle qualité strict couvrant : Inspection des matériaux entrants ; contrôles en cours pour la découpe, le perçage, le placage, la peinture / le laminage ; inspection finale sur la structure, la fonction, la surface et l'emballage ; tests de chute de carton aléatoires ou tests de chargement (selon les exigences du projet) ; Photos, vidéos ou rapports d'inspection peuvent être partagés pour les commandes clés si nécessaire.

Nous travaillons normalement avec le virement bancaire T/T pour les commandes internationales. Les termes B2B standard (tels que dépôt + solde avant expédition) peuvent être discutés et confirmés dans le PI selon le montant de la commande et le statut de coopération.

Nous offrons généralement : FOB (port chinois le plus proche) ; EXW (usine) ; CIF / CFR pour certaines destinations. Si vous avez besoin de DDP/DAP ou de livraison à un entrepôt spécifique à l'étranger, veuillez partager votre adresse et nous vérifierons les options avec nos partenaires logistiques.

Oui. Nous offrons une garantie limitée pour les défauts de fabrication dans les matériaux et la main-d'œuvre pour nos clients B2B. Pour les cas approuvés, nous pouvons fournir des pièces de rechange, des unités de remplacement ou un crédit commercial. Vous pouvez vous référer à notre page de garantie pour plus de détails ou contacter directement notre équipe.

Veuillez contacter votre représentant commercial / après-vente dès que possible et fournir : Numéro de commande / facture ; codes des articles et quantités affectées ; photos ou vidéos claires du problème ; étiquettes de carton et toute information de lot. Nous analyserons le cas et proposerons une solution pratique (pièces, remplacement ou crédit) selon notre politique de garantie et après-vente.

Oui, nous avons de l'expérience avec les vendeurs e-commerce transfrontaliers : Conceptions emballées à plat adaptées à la livraison par colis ou LTL ; étiquettes personnalisées, codes-barres, manuels d'instructions ; support pour le contrôle de la taille et du poids des cartons selon les exigences de la plateforme. Veuillez partager votre plateforme et marché cible, et nous recommanderons des modèles adaptés.